সর্বশেষ আপডেট: ২৫ জানুয়ারি, ২০২৬
BeBrainer Technologies Ltd. এর রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি। আমাদের পণ্য ও সেবা ক্রয়ের আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
পণ্যের জন্য রিটার্নস ও রিফান্ড নীতি
আপনি পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে কোনো কারণ ছাড়াই আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারবেন।
-
অর্ডার বাতিলের সময়সীমা: পণ্য গ্রহণের ৭ দিন
-
বাতিলের জন্য ইমেইলে পরিষ্কারভাবে জানাতে হবে: support@bebrainer.com
-
পণ্য ফেরত পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে
-
পেমেন্টের মাধ্যমেই রিফান্ড দেওয়া হবে
-
ডেলিভারি চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে
রিটার্নের শর্তাবলী
-
পণ্যটি গত ৭ দিনের মধ্যে কেনা হতে হবে
-
পণ্যটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিং-এ থাকতে হবে
যেসব পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না
-
ডিজিটাল পণ্য: ই-বুক, অনলাইন কোর্স, ফ্ল্যাশ কার্ড, ইনফোগ্রাফিক্স ইত্যাদি
-
বিশেষভাবে তৈরি বা ব্যক্তিগতকৃত পণ্য
-
দ্রুত নষ্ট হয়ে যায় এমন পণ্য বা মেয়াদ উত্তীর্ণ পণ্য
-
স্বাস্থ্য সুরক্ষা বা স্বাস্থ্যবিধি কারণে ফেরতযোগ্য নয় এমন পণ্য যা ডেলিভারির পর খোলা হয়েছে
-
ডেলিভারির পর অন্য পণ্যের সাথে অবিচ্ছেদ্যভাবে মিশে যাওয়া পণ্য
পণ্য ফেরত পাঠানো
-
পণ্য ফেরত পাঠানোর খরচ ও ঝুঁকি ক্রেতার
-
ফেরত পাঠানোর ঠিকানা: 5/4, পশ্চিম মালিবাগ, ডা. গলি, মৌচাক, ঢাকা
-
ফেরত পাঠানোর সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা হারিয়ে গেলে আমরা দায়ী থাকব না
-
ইন্স্যুরেন্স ও ট্র্যাকেবল মেইল সার্ভিস ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
-
পণ্য ফেরত পাওয়ার পরই শুধুমাত্র রিফান্ড প্রদান করা হবে
অনলাইন কোর্স ও এক্সাম ব্যাচের জন্য রিফান্ড নীতি
কোম্পানির নিয়ম অনুযায়ী বিব্রেইনার অ্যাপে সকল কোর্সের কোর্স ফি অফেরতযোগ্য। অনলাইন কোর্সে ভর্তি হবার পর কোনো টাকা রিফান্ড করা হয় না।
